Referencias Biográficas. Administradores de la Calidad

William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la (Segunda Guerra Mundial).

Joseph Juran Moisés (24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008) en el siglo XX, se convirtió en asesor de gestión de calidad, es principalmente recordado como un evangelista de la calidad, es que el reconocido como la persona quien agrego la dimensión humana para la amplia calidad y de ahí proviene los orígenes estadísticos de la calidad total.

Philip Crosby (18 de junio de 1926 - 18 de agosto de 2001) fue un hombre de negocios y uno de autores que contribuyo a la teoría de gestión de calidad y prácticas de gestión. Propuso un programa de catorce pasos tendiente a lograr la meta de "cero defectos".